fbpx

Experiențe la început de drum – de vorba cu dl. Cristi Tîrlea – #OameniDeLaSaviniDue

oct. 22, 2021 | News, Oameni de la Savini Due

În viața noastră zilnică avem parte mereu de începuturi: fie că este vorba despre un nou proiect la job, un nou curs de specializare, poate este vorba de un nou serial pe Netflix, sau o nouă carte pe care ți-ai dorit să o citești de mult.

 

Tot un început este și schimbarea unui loc de muncă.

În urmă cu ceva timp vă prezentam povești ale unor oameni care muncesc mai tot timpul aprope de „casa” Savini Due, oameni cu vechime în compania noastră: dna. Maria Roman, contabilul șef, munca ei este în mare măsură muncă de birou, dar ne-a povestit foarte frumos despre amintirile ei de la începuturile companiei, cu Mihai Borzaș am discutat despre munca la nivel de sector montaj, iar Cătălin ne-a povestit despre pasiunea de a dezvolta produse noi.

Astăzi am mers puțin mai departe ca să vă putem spune povestea unui coleg, care nu de mult a aniversat 6 luni de activitate în cadrul companiei. Cam până la nivel de întreg teritoriul României a trebuit să mergem, pentru că aici își are activitatea colegul nostru despre care vom povesti în continuare.

 

______________________

Citește în continuare povestea lui Cristi:

 

Cristi Țîrlea, pe numele lui, este un tip prezentabil și cu bun simț – se vede asta de prima dată când te întâlnești cu el – și foarte pasionat de a rezolva problemele oamenilor.

Cu un background în banking și merchandising în industria FMCG, Cristi face parte din familia Savini Due încă din prima jumătate al acestui an.

Străbate țara în lung și-n lat, discută cu partenerii și clienții, iar munca de merchandiser pare că i se potrivește foarte bine, acest lucru și datorită experiențelor anterioare, dar și a deschiderii pe care o are pentru acest tip de muncă.

Fiind o persoană relativ nouă atât în companie, cât și în industrie, l-am rugat pe Cristi să ne povestească despre munca de merchandiser și cum au fost pentru el aceste prime 6 luni:

„Pentru mine, munca la Savini Due este ceva nou, chiar dacă am mai avut experiențe similare în trecut, nu am știut niciodată cât de specifice pot deveni lucrurile în industria mobilei.

Înainte să vin la Savini Due, am activat pentru câțiva ani în banking, unde am făcut o muncă oarecum similară, deoarece implica periodic vizite la clienții zonali și locali. Această perioadă m-a ajutat să îmi dezvolt abilități de comunicare și relaționare cu clienții.

Apoi, am acceptat propunerea celor de la Fares pentru un post de reprezentant imagine și merchandising, unde munca mea s-a concentrat în proporție de 100% pe teren, având zilnic de făcut vizite la clienți pentru implementarea diverselor campanii și urmărirea prezenței produselor la raft.

De aici și până la venirea mea la Savini Due a fost doar un pas, iar aceste prime 6 luni au trecut foarte repede. Sunt într-un proces continuu de învățare: am învățat despre materiale noi și inovatoare din care sunt realizate produsele, tipuri de finisaje, tehnologii de producție și tehnologii integrate în cele peste 800 de opțiuni pe care le au clienții noștri, fără să mai ținem cont de posibilitățile de asociere între diferite produse.

A fost o perioadă în care a trebuit să asimilez foarte repede foarte multe informații, asta și pentru că în cadrul vizitelor la clienți, aceștia aveau tot timpul întrebări și solicitări specifice la care trebuia să le putem oferi răspunsuri punctuale.

Munca pe care o realizez este o muncă plăcută și pentru că este de multe ori o interfață între companie și client, este un contact uman pe care îl are clientul cu compania noastră. De aceea îmi place să spun că fac parte din echipa mobilă de Customer Support.

În vizitele de până acum am avut ocazia să discut cu reprezentanți ale marilor rețele DIY, cu proprietari sau personal din showroom-uri și magazine specializate, dar și cu foarte mulți clienți potențiali pe care îi întâlneam în magazine și care îmi solicitau diverse informații suplimentare despre produsele noastre: de la sugestii privind cele mai potrivite produse pentru baia fiecăruia și până la detalii tehnice sau informații despre montarea și întreținerea mobilierului de baie.

La fiecare vizită încercăm să creștem prezența și vizibilitatea la raft ale produselor noastre. Căutăm zilnic oportunități noi prin care putem să ieșim în evidență, iar acest lucru nu este întotdeauna ușor.

Cel mai dificil lucru în activitatea mea sunt într-un final clienții, mai specific, răbdarea pe care nu o pea avem noi oamenii în general în această societate bazată pe consum rapid de informații și feedback instant. Fiecare client are întrebări și solicitări specifice, și încercăm permanent să le venim în ajutor în cel mai scurt timp posibil.

Cred că acesta este lucrul care îmi place cel mai mult la ceea ce fac: faptul că nici o zi nu seamănă cu cealaltă, în fiecare zi sunt lucruri noi pe care le fac, locații noi pe care le vizitez și oameni noi cărora le pot veni în ajutor. Este tipul de muncă cu care rezonez cel mai bine.”

Aceasta a fost povestea lui Cristi de până acum, la puțin peste 6 luni de când s-a alăturat echipei noastre. Îi mulțumim foarte mult pentru gândurile împărtășite și îi urăm multă putere de muncă și succes în carieră!

 

#Oameni De La Savini Due este un proiect prin care ne propunem să vă facem cunoștiință cu cei care pun zilnic umărul la construirea poveștii de succes, Savini Due.